Мы на связи
Что-то сломалось, есть вопрос по аккаунту или идея для Conflux — напишите нам, ответит живой человек.
Связаться с нами
Для технических вопросов быстрее всего почта — можно приложить логи и скриншоты.
Почта
support@uzdevid.com
Ошибки, аккаунты, оплата, корпоративная установка.
Телефон / Telegram
+998 99 326 13 30
Срочные проблемы и подключение организаций.
Время ответа
Пн–Пт, 9:00–18:00 (UTC+5, Ташкент). Отвечаем в течение одного рабочего дня; срочные сбои разбираем быстрее.
Что приложить к письму
Эти детали превращают двухдневную переписку в один ответ.
- Версия Conflux (Help → About или conflux version) и ваша ОС.
- Что вы делали, что ожидали и что произошло на самом деле.
- Точный текст ошибки или её скриншот.
- Не отправляйте API-ключи, токены и пароли — скройте их заранее.
Возможно, ответ уже здесь
Частые вопросы
Не получается войти в десктоп-приложение.
Выйдите и войдите снова из верхней панели — откроется браузер с вашим аккаунтом UzDevid. Если браузер не возвращается в Conflux, пришлите адрес страницы с ошибкой, удалив из него токен.
Где хранятся мои данные?
Локально на вашем устройстве до публикации. Опубликованные коллекции и запросы хранятся на серверах Conflux; секреты из хранилища никогда не покидают устройство в открытом виде.
Как сообщить о падении приложения?
При следующем запуске приложение предложит отправить отчёт о сбое — согласитесь и напишите нам время инцидента, чтобы мы нашли отчёт.
Можно ли развернуть Conflux на своих серверах?
Да. Смотрите страницу для организаций с инструкцией по self-hosted установке или напишите нам — поможем.